Il design contemporaneo è stato concepito dall'architetto Rafael Vinoly Architects, gruppo Rockwell, lo studio Lazaro Rosa-Violan, Martin Brudnizki e Sussurus International. Le 250 camere comprendono 19 suite e 16 attici, tutti caratterizzati da arredi su misura, una palette di colori neutri e prodotti da bagno Diptyque con una fragranza ispirata all'albero di fico. Il design delle camere è stato ispirato dalla "morbida curvatura dei petali" e dalle linee eleganti che riprendono il design verticale e la griglia della città di New York.

L'hotel comprende anche installazioni floreali in tutto l'edificio, in omaggio al Flower District, e una collezione d'arte curata da Culture Corps e dal socio fondatore Yvonne Force Villareal, con artisti locali come Pat Steir, Ross Bleckner e Donald Baechler. I punti di ristoro sono stati creati dallo chef stellato José Andrés e comprendono il ristorante Zaytina, aperto tutto il giorno al piano terra, e il rooftop bar Nubeluz. Il primo è stato progettato dal gruppo Rockwell, offre meze e cocktail ispirati alla cucina turca, greca e libanese, tra metalli di bronzo, legno di quercia bianca e tonalità di blu. Il rooftop bar, invece, è stato progettato da Martin Brudnizki per rispecchiare il passato glamour di New York, con superfici riflettenti e vista a 270 gradi su Manhattan.

L'hotel dispone anche di una lobby lounge e di un Bar al primo piano e più avanti nel corso dell'anno vedrà l'arrivo di The Bazaar by José Andrés, un ristorante teatrale di alto livello progettato dallo studio Lazaro Rosa-Viola di Barcellona. I servizi includono una club lounge per gli ospiti che soggiornano al livello Club, un centro benessere e fitness di 632 m² con otto sale per trattamenti e 929 m² di spazi per riunioni, tra cui una terrazza all'aperto.